Subscribe to RSSInteligencia competitiva, estudiando nuestro mercado
Si no comprendemos lo que pasa en nuestro mercado, será difícil tomar buenas decisiones estratégicas para nuestras empresas. O dicho de otro modo, si la competencia nos pasa por arriba, tal vez sea hora de averiguar por qué y qué podemos hacer al respecto.
“Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro; si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla.”
Sun Tzu,
“El Arte de la Guerra”
La inteligencia competitiva puede ser un recurso de valor incalculable, que realimentará continuamente a la planificación estratégica de nuestra empresa. Con ella; detectaremos las señales de cambio, analizaremos las últimas tendencias de nuestro mecado, ahondaremos en las estrategias de la competencia, estaremos al tanto de nuevas amenazas y oportunidades, etc. De modo que el escenario competitivo esté siempre actualizado.
La inteligencia competitiva por tanto, es un proceso. No es espionaje porque no implica prácticas ilegales ni antiéticas de recolección de información•. A continación, algunas cosas que debemos conocer sobre inteligencia competitiva:
1. Hacer un compromiso contínuo de la investigación de las empresas, acerca de su mercado y de sus competidores.
2. La inteligencia de negocios nos puede dar alertas tempranas de amenazas y oportunidades, y de formas para mejorar nuestro balance final.
3. Tiene usos tanto a corto como a largo plazo. Podemos utilizar la inteligencia competitiva para tomar decisiones inmediatas, como el precio de un producto o un anuncio de publicidad, o podemos usar la misma información para ayudarnos a largo plazo con el posicionamiento de nuestra empresa en el mercado.
Algunos tips para aprovecharla:
a)Aprovechar el poder de la Web para hacer inteligencia de negocio: a medida que la Web sigue madurando, la investigación a las empresas es cada vez más accesible.
b) Acceder a los registros públicos de información para comprobar los antecedentes de una empresa: los registros públicos pueden ser un gran lugar para hacer investigación sobre las empresas, las personas y los bienes, y para entender las relaciones críticas entre ellos.
c) Involucrar a los servicios profesionales para realizar inteligencia competitiva: como el Grupo CDE en España.
Por último, la inteligencia competitiva tiene significados diferentes para las distintas áreas de nuestro negocio. Una persona que encargada del desarrollo de productos debe ir investigar a un competidor de I + D, mientras que un ejecutivo que busca desarrollar un negocios necesitará comprobar los antecedentes de un posible socio.
No toda la inteligencia competitiva es procesable, incluso la mejor información es inútil si no se difunde a todas las personas implicadas con nustra empresa.
Más información:
• Inteligencia Competitiva -pdf 240kb-
