Subscribe to RSSArchive for the ‘Management’ Category:
Aumentando nuestra productividad, eliminando el cara de libro.
Si tengo que definir la palabra improductivo tendría que ser “Facebook”, al contrario; si tengo que definir la productividad diria “Twitter”. Al final cada uno con sus apreciaciones, pero para ser productivo rescato estas 7 ayudas potenciales desde El canasto.
Read more »
Related Posts
5 formas de crear experiencias positivas con los clientes
El punto de este post se basa en enfatizar la importancia de crear experiencias en nuestros clientes, ya que al crearlas podemos aumentar considerablemente nuestras ventas. Para ello dejo cinco maneras de generar experiencias más positivas y a cambio un aumento en nuestros ingresos:
1. Demostremos interés: realmente nos preocupamos por nuestros clientes?. Hagamos preguntas, participemos en las respuestas, tomemos notas, etc. Tomemos interés y los clientes nos recordarán.
2. Prestemos atención: miremos a los ojos, demos un apretón de manos, una expresión facial y un buen tono de voz. Escuchemos lo que dicen, porque ellos nos dirán lo que quieren.
3. Hacer contacto con los ojos: una de las actitudes más desagradables es saludar mirando a otro lado. ¿Sabemos lo difícil que es conseguir que la gente nos vea a los ojos en el proceso de ventas?. Diferenciémonos y tomemos contacto con los ojos inicialmente y durante la conversación. Demostraremos respeto e interés en conocer y responder a sus necesidades.
4. Ser amigable: ser amable, disfrutar de lo que hacemos. Divirtámonos haciendo nuestro trabajo y nuestros clientes querrán pasar tiempo con nosotros.
5. Personalización: aprendamos, utilicemos y recibamos a nuestros clientes por su nombre. Una vez concretado esto, hemos personalizado el proceso de ventas y el cliente sabrá que existe un verdadero interés en tomar tiempo con él para conocer y escuchar a sus necesidades.
Nuestro éxito en las ventas está directamente relacionada por la forma en que son percibidos algunos detalles y por la cantidad de esfuerzo que pusimos en el proceso de venta. Cambiemos y/o apliquemos cualquiera de esas 5 variables y tendremos un impacto positivo en las ventas.
Related Posts
Tres estrategias para reducir inventarios
Ya había escrito anteriormente un post relacionado con esto , y a modo de ampliar la información presento tres estrategias de reducción de inventario. Cada estrategia requiere una relación más estrecha con los proveedores, además de haber habilitado un sistema de información o ERP para seguir y controlar el movimiento de productos y crear mejores previsiones o pronósticos.
1. Estrategia de respuesta rápida o Quick Response Strategy.
Esta estrategia es utilizada con éxito en la industria del retail. Utilizando esta estrategia, los proveedores comparten datos con el distribuidor en el punto de venta -POS-. Los proveedores utilizan esta información para optimizar su producción y los niveles de inventario, usando la demanda real.
Related Posts
18 aplicaciones CRM para la gestión de tus clientes.
Ya habia hablado en un post anterior de la importacia de saber abordar a los clientes cuando entran a nuestros negocios y otorgarles un buen servicio.
Para saber más de ellos, se hace necesario utilizar aplicaciones de CRM que nos facilitarán enormemente el trabajo y para ello dejo a continuación 18 aplicaciones de código abiero para que elijas el que más te acomode.
1.Anteil: Eficaz solución de código abierto para la gestión y la mejora de las relaciones con los clientes.
2.CitrusDB: basado en PHP y MySQL, CitrusDB es una excelente alternativa en código abierto para dar solución a base de datos de clientes.
3.CiviCRM: CRM que permite la Integración con Drupal y Joomla.
4.Compiere: Es un ERP y CRM integrado que permite a los usuarios automatizar los sistemas financieros, distribución y otras necesidades de sus negocios.
5.Daffodil CRM: Muy organizado y eficaz para la gestión rentable las relaciones con los clientes.
6.Hipergate: Lo mejor es que está en idioma español. Hipergate es una suite de aplicaciones de código abierto basadas en web, y por su puesto, con CRM incluido.
7.IGSuite: Una web basada en suite integrada de CRM que incluye soluciones como las listas de correo, calendario, gestión de contactos y listas de tareas.
8.Keen CRM / ERP: Completa solución de gestión para las pequeñas empresas.
9.Ohioedge CRM: Otra solución CRM de código abierto.
10.OpenCRM:OpenCRX es una solución de CRM que satisface las necesidades de las organizaciones que requieren soluciones multifuncionales.
11.OpenCRX: Una plataforma cruzada profesional de solución CRM.
12.SellWinCRM:Un CRM de fuente abierta para proyectos de allto nivel de personalización para los clientes.
13.SourceTap CRM: SourceTap CRM es una fuerza de ventas flexible desarrollada para satisfacer las necesidades de directores y representantes de ventas.
14.SugarCRM: Solución CRM que permite a los usuarios rastrear y gestionar las oportunidades de los clientes existentes, manteniendo un control sobre otras actividades.
15.Turquoise CRM: Ligero CRM software construido más de luz con la funcionalidad de Business Intelligence.
16.Tustena CRM: Está escrito y basado en los más avanzados estándares web como XML y AJAX y C #, una forma rápida, fiable y potente lenguaje de última generación compatible con Microsoft.Net “marco” y el proyecto Mono de Novel / SuSE Linux.
17.Vtiger CRM: Este Open Source CRM, es principalmente para las pequeñas y medianas empresas.
18.XRMS CRM: XRMS es un nivel avanzado de código fuente abierto solución CRM que incluye una suite de Business Intelligence y avanzada arquitectura de plugin.
La lista la seleccioné desde Mashable.
